用戶需要解決各環節的清潔問題,而不只是單個清潔區域的產品;經銷商不能依靠單純的賣產品,那樣只會與競爭對手大打價格戰,只有提供更多增值服務才有競爭力;生產廠家從用戶和經銷商需求出發,成為清潔解決方案提供商,從單品銷售向捆綁銷售過渡,有利于從源頭上快速擴大銷售量,提升品牌價值。
運用“清潔解決方案”有利于滿足用戶實際需求,挖掘更多商業機會。
清潔問題是一個綜合性的問題,涉及清潔成本、清潔效果、健康安全、清潔理念等,由于清潔區域的不同,采用的清潔方式和使用工具不同,需要清潔服務商從用戶實際需求綜合考慮、評估,采用適合的清潔方式,選擇合適的清潔工具和設備,制定合適的清潔解決方案,從而全面有效地解決用戶各環節的清潔問題,為用戶打造干凈、衛生、健康、舒適的環境。
如不同地面的清潔會因為地面材質、面積大小、清潔標準的不同而篩選不同的清潔工具與設備,“按需定制”才能做到更專業,才能真正滿足用戶需求,才能贏得用戶信任,才能真正占領市場。要滿足用戶的需求,意味著尋找更合適的產品和服務,滿足不斷產生的新需求就會有新商業機會產生。
從單品銷售到全套解決方案的捆綁銷售的跨越,不只是提升銷售數量,更是傳遞企業價值,是增強企業市場競爭力。
只賣產品就會拼價格,賣清潔理念、服務、解決方案拼的是企業綜合競爭力,賣“解決方案”將會大大提高產品的附加值,繼而創造更大的效益,并穩固客戶關系,建立良好的口碑,打造自己的品牌。