伴隨著人們?cè)絹?lái)越關(guān)注如何創(chuàng)造更加清潔美好的生活空間，物業(yè)保潔行業(yè)在近幾年迅速發(fā)展起來(lái)，然而保潔服務(wù)的各種成本不斷上漲，行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻低，服務(wù)單一，長(zhǎng)期的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題殘酷地?cái)D壓著物業(yè)公司的利潤(rùn)空間。
困境一：人力成本不斷上漲
物業(yè)清潔是勞動(dòng)密集型行業(yè)，就業(yè)人數(shù)龐大，隨著物業(yè)清潔人力勞動(dòng)成本的不斷上漲，在物業(yè)費(fèi)卻基本維持不變，這對(duì)國(guó)內(nèi)的物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)施加了非常重的負(fù)擔(dān)，甚至出現(xiàn)虧損，其中人力成本不斷上升是導(dǎo)致物業(yè)清潔艱難生存的重要因素。
尤其是2011年人工成本飛速上漲，如深圳市人力資源和社會(huì)保障局聲明：深圳市2012年2月1日起，全日制就業(yè)勞動(dòng)者最低工資將上調(diào)至1500元/月，非全日制就業(yè)勞動(dòng)者小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)：13.3元/小時(shí)。
困境二：陷入價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)階段
隨著我國(guó)物業(yè)保潔服務(wù)公司數(shù)量在近幾年爆炸式迅速發(fā)展龐大，經(jīng)過(guò)短時(shí)間的繁榮后，大部分的保潔服務(wù)企業(yè)都陷入價(jià)格惡性的競(jìng)爭(zhēng)中難以自拔，保潔服務(wù)行業(yè)服務(wù)價(jià)格總體上表現(xiàn)為斷的階躍的趨勢(shì)，不少企業(yè)也熱衷于以降低服務(wù)價(jià)格從而達(dá)到淘汰競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。
然而，隨著競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格的日益白熱化，我國(guó)的物業(yè)保潔服務(wù)企業(yè)迫于競(jìng)爭(zhēng)的壓力，很快就陷入血腥的價(jià)格“紅海”，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的已知市場(chǎng)空間中，并與對(duì)手爭(zhēng)搶日益縮減的利潤(rùn)額，而保潔服務(wù)市場(chǎng)利潤(rùn)的不斷下降，已經(jīng)無(wú)法支撐同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的“價(jià)格戰(zhàn)”。
困境三：行業(yè)門(mén)檻低，競(jìng)爭(zhēng)混亂
保潔行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻極其低下，一些公司就憑借著極少的資金投入、幾個(gè)清潔工作人員，幾把掃把和塵推、幾個(gè)垃圾桶等一些簡(jiǎn)單的清潔工具便紛紛加入到保潔行業(yè)中，出現(xiàn)保潔行業(yè)同行多如牛毛的狀況，導(dǎo)致了保潔行業(yè)大小企業(yè)主要以“相互壓價(jià)”搶灘保潔市場(chǎng)等不良競(jìng)爭(zhēng)秩序。行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低、增長(zhǎng)速度過(guò)快的魚(yú)龍混雜的局面造成了保潔市場(chǎng)混亂，嚴(yán)重制約了保潔服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，尤其是制約了一批優(yōu)秀的企業(yè)的品牌發(fā)展之路，導(dǎo)致行業(yè)難以產(chǎn)生優(yōu)秀的品牌。
應(yīng)對(duì)困境，清潔科技化是保潔行業(yè)走出困境的有效選擇
對(duì)從事勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的眾多民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)要么依靠技術(shù)科技化，走品牌發(fā)展道路；要么向勞動(dòng)力成本更為低廉的地區(qū)轉(zhuǎn)移。而物業(yè)清潔則是勞動(dòng)密集型行業(yè)，就業(yè)人數(shù)龐大，其服務(wù)對(duì)象主要是各大城市物業(yè)保潔的特點(diǎn)要求保潔企業(yè)要在城市中走技術(shù)科技化之路。
解決之道一：提高清潔效率，保增長(zhǎng)
現(xiàn)階段我國(guó)物業(yè)保主要還是停留在人力清潔階段，主要采用“拖把+水桶”等簡(jiǎn)單的清潔工具。物業(yè)清潔科技化的普及程度非常低，從而導(dǎo)致不能有效地解決物業(yè)清潔難，再單純依靠人力完成高強(qiáng)度的清潔任務(wù)是行不通的了。物業(yè)保潔作業(yè)中的地板拋光打蠟、大面積的清洗、高空清潔等工作都需要很強(qiáng)的技術(shù)性，保潔服務(wù)企業(yè)能有效地利用高端技術(shù)的清潔設(shè)備，能大大提高清潔效率，從而達(dá)到“提高效率，降低成本，保增長(zhǎng)”的效益。
