小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)可以提供公共服務、專門服務和特約服務。一般來說，物業(yè)管理服務是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過物業(yè)服務合同約定的公共性服務，也就是指公共服務。物業(yè)管理服務(公共性服務)主要包括房屋共用部位的維修、養(yǎng)護與管理；房屋共用設施設備的維修、養(yǎng)護與管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施設備的維修、養(yǎng)護與管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務；物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務；物業(yè)裝飾裝修管理服務；物業(yè)檔案資料的管理；專項維修資金的代管服務。

具體來說，物業(yè)管理公共性服務項目一般包括樓宇內(nèi)公共樓道的公共地方的衛(wèi)生清潔、垃圾清運以及經(jīng)常性的保潔；綠化物日常維護，對綠化物進行定期修剪、施肥、更新；治安管理，設專職保安人員每天24小時巡邏值班；公共蓄水池維護，樓內(nèi)公共蓄水池應定期清洗消毒；水電管理，對配電設備、水泵房及公共水電設施進行日常管理維修；排污設備管理，清疏和維修排水、排污下水管道、化糞池等。

公共服務也是為全體業(yè)主和租戶提供的經(jīng)常性服務，是所有住戶都可以享受到的，貫穿于物業(yè)管理的始終。專門服務和特約服務是針對專門的小區(qū)業(yè)主或者個別業(yè)主提供的額外服務，需另外收費。