在業(yè)內(nèi)人士看來,家政市場這一系列亂象,從根本上和日益旺盛的市場需求有關(guān)。
業(yè)內(nèi)人士分析,目前生育孩子的大多數(shù)是80后甚至90后的獨(dú)生子女一代,他們自己往往忙于工作或者壓根不會帶孩子,而雙方父母又因?yàn)榉N種原因,不方便住在一起幫忙帶孩子,就必然要請保姆幫忙。此外,隨著“二孩”越來越多,家長精力有限,請個(gè)阿姨照顧孩子更加成為“剛需”。
2016年的一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱,現(xiàn)階段我國有近40%的城鎮(zhèn)家庭約5000萬戶需要家政服務(wù),而家政服務(wù)從業(yè)人員僅2800萬人,供需缺口達(dá)2200萬人。我市家政行業(yè)協(xié)會秘書長李新菁也分析說,南京市場上目前保姆需求在40萬名左右,但目前從業(yè)人員只有大約12萬名,缺口大約為28萬人,正是這樣巨大的供需缺口導(dǎo)致了近年來保姆雇用價(jià)格的不斷上漲和保姆的無序流動?!皠e看現(xiàn)在家政中介公司數(shù)量眾多,其實(shí)很多公司擁有的保姆資源是重合的,也就是說,一個(gè)從業(yè)人員可能會同時(shí)在多個(gè)公司登記,市場上可供挑選的保姆,尤其是有經(jīng)驗(yàn)的保姆還是供不應(yīng)求?!彼f。
入行門檻低、沒有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也是導(dǎo)致目前該行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊的原因。
據(jù)了解,目前保姆從業(yè)人員以40—50歲中年農(nóng)村婦女為主,絕大多數(shù)學(xué)歷為初中或以下,高中學(xué)歷以上或35歲以下的年輕保姆屬于鳳毛麟角。一般來說,她們只要經(jīng)過短暫的培訓(xùn),拿到相關(guān)部門頒發(fā)的從業(yè)資格證,并且通過肝功能等幾項(xiàng)基本的體檢,就能隨時(shí)上崗。
目前保姆的雇用價(jià)格都是各家公司參照市場行情自己報(bào)價(jià),定得低的話招不到好阿姨,定得太高又會把客戶嚇跑,我們其實(shí)也很為難。目前家政行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,這導(dǎo)致定價(jià)也無法統(tǒng)一。鐘點(diǎn)工相對可以標(biāo)準(zhǔn)化,但住家保姆的薪資是該根據(jù)考試、實(shí)操還是知識面來定呢?很難統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際操作中,我們一般會綜合對方有無工作經(jīng)驗(yàn)、文化程度、看上去是不是干凈利索有親和力等因素來為其估算‘身價(jià)’并匹配相應(yīng)的客戶。